Droits et démarches administratives
Téléphone fixe : réduction sociale téléphoniqueFiche pratique
Votre opérateur est Orange et vous touchez le revenu de solidarité active (RSA) ou l'allocation aux adultes handicapés (AAH) ou l'allocation de solidarité spécifique (ASS) ? Vous pouvez bénéficier d'une réduction dite Réduction sociale téléphonique sur votre abonnement au téléphone fixe de votre résidence principale. Nous vous indiquons les informations à connaître.
Seul l'opérateur Orange propose une offre de réduction sociale téléphonique. De plus, la réduction ne concerne pas l'offre sociale couplée Internet-Télévision-Téléphone fixe.
Vous êtes concerné par la réduction social téléphonique si vous bénéficiez de l'une des aides financières suivantes :
Vous devez appeler directement Orange.
Réduction sociale téléphonique Orange
0800 007 726
Du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 10h à 19h
Appel gratuit depuis un poste fixe
Orange vous explique la démarche à suivre.
Vous devrez fournir à Orange une attestation de droit au RSA ou à l'AAH ou à l'ASS.
Si vous n'avez pas reçu votre attestation de droit, vous pouvez la demander en contactant l'organisme dont vous dépendez :
Caf ou MSA pour le RSA ou l’AAH
France Travail (anciennement Pôle emploi) pour l'ASS.
Caisse d'allocations familiales (Caf)
Mutualité sociale agricole (MSA)
France Travail (anciennement Pôle emploi)
À savoir
En bénéficiant de la réduction sociale téléphonique, vous bénéficiez également du chèque énergie pour l'électricité et le gaz.L'abonnement au téléphone fixe passe de 17,96 € toutes taxes comprises (TTC) par mois, à 6,49 € TTC par mois.
La réduction du montant de l'abonnement vous est accordée pour une durée de 1 an.
Cette durée est renouvelable. Pour cela, vous devez envoyer votre nouvelle attestation de droit au RSA ou à l'AAH ou à l'ASS, par courrier, à Orange.
En principe, vous recevez tous les ans une nouvelle attestation de droit au RSA ou à l'AAH ou à l'ASS par votre organisme (Caf, MSA ou France Travail) tant que vous continuez à remplir les conditions d'attribution de ces aides. Si vous ne recevez pas votre nouvelle attestation de droit, vous devez contacter votre organisme pour la demander.
Caisse d'allocations familiales (Caf)
Mutualité sociale agricole (MSA)
France Travail (anciennement Pôle emploi)
Voir aussi
- Aides au paiement des factures : eau, téléphone, électricité, gaz [Logement]
- Communications électroniques (téléphone, internet, télévision) [Argent - Impôts - Consommation]
Question ? Réponse !
Où s'adresser ?
-
Réduction sociale téléphonique Orange
Un opérateur Orange vous explique les démarches à effectuer pour obtenir la réduction sociale téléphonique (RST).
0800 007 726
Du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 10h à 19h
Appel gratuit depuis un poste fixe
- Caisse d'allocations familiales (Caf) (Si vous relevez du régime général et que vous n'avez pas reçu votre attestation de droit au RSA ou à l'AAH)
- Mutualité sociale agricole (MSA) (Si vous relevez du régime agricole et que vous n'avez pas reçu votre attestation de droit au RSA ou à l'AAH)
- France Travail (anciennement Pôle emploi) (Si vous n'avez pas reçu votre attestation de droit à l'ASS)
Pour en savoir plus
- Coup de pouce InternetOrange
